K-workers

Entre los factores que han influido en el cambio de la relación capital-trabajo podemos encontrar claramente son las funciones que los trabajadores en la economía del conocimiento que son participes de una organización que esta en pro del desarrollo basado en conocimiento. El termino "k-worker" (knowledge worker) acuñado por el gurú Peter Drucker, describe Michael DiGiovanni en su artículo “Developing knowledge workers on the factory floor: The case of ABB-Alamo”[1] realiza actividades en relación con la refinación, manipulación y el comercio de la información en contraste con las funciones del trabajador industrial cuyas actividades están centradas en la producción y en el desarrollo de objetos y comodidades tangibles.

En lo que respecta al rol de los departamentos de RH en las organizaciones tal como establece Csilla FILO[2] y más allá del proceso de reclutamiento y selección de los individuos una función importante que ha evolucionado dentro de las responsabilidades de RH es el invertir en el desarrollo del capital humano que produce conocimiento. En este proceso es importante invertir en la educación y el entrenamiento de los individuos e incluirlo como un costo de producción. La modernidad exige una innovación continua donde el objetivo de aprender sea producir competencias y colocarlas estratégicamente en la organización para crear un balance en la demada de las mismas. Esto debe ser un proceso de aprendizaje continúo acuñado como life-long learning.

Aunado a esto me gustaría compartir mi experiencia. Trabajo en el departamento de Capacitación y Desarrollo de Campus Monterrey en el ITESM, dónde como sabemos la capacitación es un departamento importante dentro del área de los recursos humanos y al menos en mi experiencia puedo compartir que específicamente en esta área con el afán de alinearnos estratégicamente con la misión del Tecnológico se están creando al menos cursos que encaminen a la identificación de competencias necesarias para el personal docente y administrativo del Campus. Considero que se deben generar evidencias que permitan estandarizar los conocimientos del personal e identificar las competencias de cada uno con el afán de aprovechar sus habilidades en el puesto que desempeñan.

Bibliografía

1 DiGiovanni, Michael. "Developing knowledge workers on the factory floor: The case of ABB-Alamo." Development and Learning in Organizations Volume 18 Number 4 2004 pp. 10-12 Copyright © Emerald Group Publishing Limited ISSN 1477-7282. Biblioteca Digital del Tecnológico de Monterrey. 25 Enero. 2008 <http://0-www.emeraldinsight.com.millenium.itesm.mx/Insight/viewContentItem.do;jsessionid=1A2EDDFE3D5D6A927BBAE8ACBE5EC55F?contentType=Article&contentId=839455>.
2 Filo, Csilla. “KNOWLEDGE-BASED DEVELOPMENT MODELS”. Territorial Intelligence Portal. University of Pecs - Faculty of Natural Science - Research Team on Territorial Development & Information and Communication Technologies (RTTD&ICT). 25 Enero. 2008
<http://www.territorial-intelligence.eu/index.php/eng/content/download/642/5307/file/AlbaIulia06-Filo1.pdf>